Aviso de privacidad integral de Conecta Talento

Última actualización: 15/10/2026

1. Responsable y contacto

Grupo Rivera, S.A.S., que opera bajo el nombre comercial Conecta Talento, con domicilio en (Calle Porfirio Días CP:55268), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio https://conectalento.com.mx, sus formularios, cuentas, perfiles, anuncios, mensajes internos y tienda.

Para dudas, solicitudes de privacidad o el ejercicio de derechos sobre tus datos personales, escribe a so*****@**************om.mx, con el asunto “Privacidad” o “Solicitud ARCO”.

2. Datos personales que tratamos

Según las funciones que utilices, podemos tratar:

• Datos de cuenta e identificación: nombre, apellidos, nombre de usuario y correo electrónico.
• Datos de acceso: contraseña y datos técnicos necesarios para autenticar y proteger la cuenta.
• Datos profesionales: profesión o título, especialidad, ciudad o estado, biografía, experiencia, habilidades, estudios, fotografía, certificados, portafolio, sitio web y enlaces a redes sociales.
• Datos de anuncios: título, descripción, categoría, imágenes, ubicación y la información que decidas agregar a una publicación.
• Datos de comunicación y soporte: contenido de mensajes internos, cuentas participantes, fecha y datos relacionados con consultas, reportes, reseñas o solicitudes de soporte.
• Datos de compra: productos o servicios adquiridos, importe, número de pedido, fecha, estado del pago y datos necesarios para atender consultas sobre la compra.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, actividad en el sitio e identificadores de cookies o tecnologías similares.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles, como información sobre tu salud, origen étnico, creencias, opiniones políticas, orientación sexual o datos biométricos. Te pedimos que no incluyas esa información, tuya o de otras personas, en perfiles, anuncios o mensajes. Si una función futura requiere tratar datos sensibles, actualizaremos este aviso y recabaremos el consentimiento que corresponda antes de tratarlos.

3. Para qué usamos los datos

Finalidades necesarias para prestar el servicio

Usamos los datos para:

1. Crear, autenticar y administrar cuentas.
2. Crear, editar y mostrar perfiles profesionales y anuncios.
3. Permitir búsquedas de servicios y navegación por categorías.
4. Habilitar y entregar mensajes entre personas usuarias con cuenta.
5. Administrar pedidos y atender consultas relacionadas con productos o servicios de la tienda.
6. Atender consultas, soporte, reportes y solicitudes relacionadas con cuentas o publicaciones.
7. Proteger el funcionamiento de la plataforma y prevenir fraude, abuso o contenido contrario a las reglas del sitio.
8. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
9. Atender solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales.

Analítica y publicidad en Google

Usamos Google Analytics para medir el uso del sitio y entender cómo las personas interactúan con sus páginas y funciones. También usaremos Google Ads para difundir publicidad de Conecta Talento y medir el rendimiento de esas campañas.

No tenemos previsto usar remarketing para mostrar anuncios a personas por haber visitado Conecta Talento. No enviamos boletines ni correos promocionales como parte de las prácticas descritas en este aviso.

Puedes limitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde [enlace o nombre del panel de preferencias de cookies del sitio]. Bloquear ciertas cookies puede afectar algunas funciones.

4. Perfiles, anuncios y mensajes

Los perfiles y anuncios pueden consultarse públicamente sin iniciar sesión. Se mostrará la información que cada proveedor decida incluir en su perfil o anuncio, como su nombre profesional, fotografía, profesión, especialidad, ubicación, descripción y enlaces.

Para interactuar en la plataforma, incluida la mensajería interna, se requiere una cuenta. Tratamos el contenido de los mensajes para entregarlos a las cuentas participantes, mantener la función de comunicación, atender reportes y proteger la plataforma.

Publica únicamente información que quieras hacer pública y que tengas derecho a compartir. Si incluyes un teléfono, correo u otro dato de contacto en un campo público, ese dato podrá ser visto por quienes accedan a la página. Puedes editar o retirar tus publicaciones desde [indicar cómo hacerlo] o solicitándolo a so*****@**************om.mx.

Al retirar una publicación, pueden permanecer copias, capturas o resultados de búsqueda conservados por terceros fuera del control de Conecta Talento. Los mensajes ya entregados podrían permanecer en la cuenta destinataria durante el tiempo necesario para prestar la función, atender reportes o cumplir obligaciones legales.

5. Google Analytics, Google Ads y cookies

Google Analytics puede tratar información de navegación, interacción, navegador, dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de cookies para elaborar mediciones del uso del sitio. Google Ads puede tratar datos técnicos y de interacción necesarios para mostrar publicidad y medir campañas. Google explica que la integración de sus servicios en un sitio puede hacer que el navegador envíe a Google información como la URL visitada y la dirección IP. Información de Google sobre los datos de sitios que utilizan sus servicios.

Conecta Talento no tiene previsto usar esos datos para remarketing. Las opciones de cookies y las etiquetas activas pueden cambiar; revisa las preferencias disponibles en el sitio o la configuración de tu navegador para limitar su uso.

6. Compras y pagos

La tienda de Conecta Talento ofrece productos o servicios de pago, como Anuncio Destacado, Perfil Pro y Verificación Profesional. Para administrar una compra podemos tratar datos de cuenta y contacto, producto adquirido, importe, número de pedido, fecha, estado del pago y comunicaciones relacionadas con la compra.

Conecta Talento prevé habilitar pagos mediante Stripe y PayPal. Cuando estos métodos estén disponibles, los datos necesarios para procesar el pago serán tratados por el proveedor seleccionado, conforme a sus propios avisos y condiciones. Conecta Talento tratará la información necesaria para administrar el pedido y conocer el estado de la transacción.

Antes de activar los pagos, esta sección debe revisarse para reflejar el checkout real: qué datos recibe Conecta Talento, qué datos recibe Stripe o PayPal, si se recopilan datos de facturación y si hay cargos recurrentes. Si Perfil Pro se renueva mensualmente, el proceso de compra informará el importe, la periodicidad y la forma de cancelar. Los pagos y sus renovaciones también se describirán en las condiciones de compra.

7. A quién comunicamos datos

Podemos comunicar datos personales:

• Al público, cuando decides publicar información en un perfil o anuncio.
• A otra persona usuaria, cuando le envías un mensaje interno.
• A proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para operar el sitio, como alojamiento, mantenimiento, almacenamiento, seguridad, analítica y publicidad.
• A Google, para las funciones de Google Analytics y Google Ads descritas en este aviso.
• A Stripe o PayPal, cuando se habiliten esos proveedores para procesar pagos.
• A autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.

Conecta Talento no vende datos personales. Cuando una comunicación de datos requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarla. Si un proveedor procesa datos por cuenta de Conecta Talento, deberá tratarlos de acuerdo con las instrucciones y obligaciones aplicables.

8. Conservación y cierre de cuenta

Conservaremos los datos de la cuenta mientras permanezca activa y sean necesarios para prestar el servicio. Si solicitas cerrar tu cuenta, desactivaremos la cuenta y retiraremos de la vista pública los perfiles y anuncios vinculados. Después eliminaremos o bloquearemos los datos cuando dejen de ser necesarios, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para atender responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los registros de compra, facturación, mensajes, reportes y respaldos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales y los plazos aplicables para atender controversias.

Para solicitar el cierre de cuenta o retirar una publicación, escribe a so*****@**************om.mx. [Cuando el sitio tenga una opción de cierre de cuenta, sustituir esta instrucción o añadir la ruta correspondiente.]

9. Derechos ARCO

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales y conocer cómo se tratan.
• Rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación cuando proceda, sujeta a los casos en que la ley permita conservarlos.
• Oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Envía tu solicitud a so*****@**************om.mx, con el asunto “Solicitud ARCO”. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos relacionados y cualquier información que ayude a localizarlos. Para proteger tus datos, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad o la representación legal.

Comunicaremos la determinación dentro del plazo legal de 20 días y, si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío que permita la ley. Si no recibes respuesta o no estás de acuerdo con ella, puedes acudir ante la autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes solicitar su revocación escribiendo a so*****@**************om.mx, con el asunto “Revocación de consentimiento” e indicando el tratamiento al que te refieres. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría impedir el uso de funciones que dependan de esos datos.

También puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos mediante el mismo correo. La solicitud no elimina los tratamientos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales.

11. Seguridad

Conecta Talento aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso y uso no autorizados. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, se te informará conforme a la ley.

12. Personas menores de edad

La plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años y no busca recopilar intencionalmente sus datos personales. Si consideras que una persona menor proporcionó datos a Conecta Talento, escribe a so*****@**************om.mx para que podamos revisar el caso.

13. Cambios al aviso

La versión vigente de este aviso estará disponible en https://conectalento.com.mx/privacy-policy/ y mostrará su fecha de actualización. Actualizaremos el aviso cuando cambien las funciones o prácticas de tratamiento, incluidos los métodos de pago habilitados. Cuando un cambio requiera consentimiento, lo solicitaremos conforme a la ley.